Veelgestelde vragen

Versturen jullie internationaal?

Wat zijn de leveringskosten?

De volgende plaatsen zijn vrij van leveringskosten:
Brasschaat, Schilde, Schoten, Wuustwezel en deelgemeentes Hoogstraten.
Zodra je de postcode en plaats invoert bij het afrekenen verdwijnen de verzendkosten
vanzelf.
Afhalen kan in de winkel in Brasschaat
Leveringen in de rest van Belgie € 4,95
Leveringen in Nederland € 6,95
Vanaf € 50,- is verzending naar BE en NL altijd gratis
Rest van EU op aanvraag

Hoelang duurt een levering?

Als het product op voorraad is proberen we het dezelfde dag nog te versturen of
uitzonderlijk de volgende dag. Daarna hangt het van Bpost af hoelang het duurt.
Afhalen in de winkel is natuurlijk gratis, wij bevestigen het zodra het pakket klaar staat.
Mocht het product onverhoopt niet op voorraad zijn informeren wij u over de levertijd.

Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?

Dat kan zeker, wij informeren u zodra het pakket klaar staat in de winkel.

Hoe zit het met retourneren?

Wanneer u niet tevreden bent heeft u het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De niet gedragen en niet beschadigde goederen kunt u retouren naar de winkel.
KIKI for you, Bredabaan 436A, 2930 Brasschaat.
Wij betalen dan binnen 30dagen na ontvangst uw volledige orderbedrag terug exclusief de verzendkosten.
Het pakket retourneren is voor eigen rekening.
Ivm hygiene kunnen oorbellen niet retour. Marc Inbane producten nemen wij ook niet retour.

Mijn pakket is niet aangekomen?

Helaas gebeuren dit soort dingen ook wel eens, vervelend voor u en voor ons.
Mocht u pakket niet zijn aangekomen meld dit dan bij ons: info@kikiforyou.com
Wij nemen dan contact op met de vervoerder zodat deze een onderzoek kan starten.
Helaas kan dit soms wel even duren. Ondertussen kunt u vast even bij de buren informeren, we horen vaak dat de pakketjes daar staan te wachten.

Zijn de prijzen op de webshop in- of exclusief BTW?

Kan ik mijn pakketje als cadeau laten inpakken?

Dat kan zeker, geef bij het afrekenen bij opmerkingen even aan dat het om een cadeau gaat
en voor welke gelegenheid (verjaardag, huwelijk, geslaagd, communie etc.)
Wij maken er gratis een mooi cadeau van.

Ik zie mijn maat er niet bij staan?

Als u maat er niet bijstaat kunt u ons contacteren via info@kikiforyou.com of 0468/159998
We kijken dan of je maat op voorraad is, of misschien kunnen we de juiste maat nog bestellen.